Por discreción preferimos presentar los casos de forma anónima.
Empresa de electrónica de consumo con distribución multicanal y con canal propio (franquiciado).
Marca con alto awareness.
Nos solicitan un modelo de ubicación de PdV en el territorio español.
Disponer de un modelo propio que permita a nuestro cliente establecer un Plan de Aperturas y ser proactivo en la gestión de nuevas ubicaciones y aperturas de PdV.
Aportar la información precisa de las localidades donde se pueden ubicar nuevos PdV y una simulación económica de cada localidad seleccionada.
VER CASO COMPLETOModelo: transformación de información estadística y comercial en potencial por provincia/localidad.
Ubicación seleccionada. Informe por ubicación:
Marca con alto awareness.
Canal de distribución: gran distribución y tradicional.
Comsumption target: 25-35 años. Urbano.
Comunication target: 25 años. Posicionamiento: funcional.
Imagen y premios de acuerdo al posicionamiento deseado.
Objetivo promoción: Venta/rotación. Foco en participación + engagement.
VER CASO COMPLETOPromoción al consumidor. Duración: 4 meses.
Producto con PINCODE promocional. Rasca y gana.
Mecánica sencilla con website como elemento central. Introducción de PINCODES en el website.
Premios: 2.500 automáticos, 135 por momento ganador y sorteo.
Comunicación: on pack, TV, PLV, redes sociales y online. Spot TV con cola de la promoción.
e-mail marketing. Envío de comunicaciones durante la promoción: acciones dinamizadoras y acciones Facebook.
Servicio de atención: chat, email y teléfono.
Versión web mobile + QR.
Buenos resultados de la promoción y comerciales.
Códigos introducidos: 101.508
Participantes: 32.400
Ratio de redención: >2%
Buena aceptación por el consumidor del concepto de la promoción: sencillo pero atractivo.
Contacto permanente con el participante: web, FB, emailing.
Marca líder de mercado con alto awareness.
Desarrollo e implementación de la estrategia social para la marca cliente.
100% focus on engagement.
Social CRM.
Selección y monitorización de KPIs sociales: engagement rate, share of voice, reach, seguidores y benchmark competencia.
Elaboración del plan de contenido para los distintos canales sociales: Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Google +, Pinterest.
VER CASO COMPLETOGestión y optimización eficiente de la publicidad en medios sociales: Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, redes de blogs e influencers.
Publicación de contenido, dinamización y moderación en los distintos canales sociales de la marca en España.
Constante investigación y selección de las herramientas apropiadas para gestionar los canales sociales de la marca y el buzz en internet.
Comunicación interna e involucración en la estrategia social de los distintos departamentos de la empresa, desde la posventa hasta el marketing.
Curación de contenido.
Esfuerzo en la generación de prospects y leads.
Puesta en marcha de todos los canales en redes sociales desde 0 hasta hoy.
Referente en buenas prácticas en redes sociales en el sector automoción español tanto en Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, Vine.
Líderes en share of voice en Facebook y Twitter (fuente: Social Elephants).
Líderes en fans y engagement en Instagram.
Trending topic orgánico en Twitter gracias a la acción "E.P." en colaboración con la agencia de publicidad.
Dominio de herramientas para la optimización de la gestión de las distintas redes sociales y campañas sociales.
Planificación de la atención al cliente vía redes trabajando con los distintos departamentos de la empresa.
Gestión y comunicación interna de la información importante obtenida vía redes sociales.
Formación en community management y Social Ads.
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